Preguntas frecuentes más populares

1. ¿Cuál es su política de reembolso?

Para obtener un reembolso completo, cancele al menos 24 horas antes del día de inicio de la experiencia.

2. ¿Qué pasa con el seguro de viaje?

El seguro de viaje es obligatorio para nuestros viajes. Todos nuestros coches y barcos están asegurados.

3. ¿Cuál es la política de inclemencias del tiempo?

Dependiendo del clima. Recibirá un reembolso completo en caso de mal tiempo o se espera que se presente con lluvia ligera.

4. ¿Maneja itinerarios personalizados?

Si tiene una solicitud especial para su grupo, estaremos encantados de diseñar un itinerario que se ajuste a sus especificaciones. Requerimos un mínimo de 4 personas para personalizar un itinerario. Le ayudamos a construirlo desde cero a un precio mucho más accesible de lo que piensa. Contáctenos con una solicitud detallada y haremos todo lo posible para complacerlo.

5. ¿Cuánto tiempo ha estado en el negocio de los viajes de aventura?

Eco-Adventures Puerto Escondido existe oficialmente desde diciembre de 2018. Sin embargo, todos nuestros guías locales tienen más de 5 años de experiencia.

6. ¿Está incluido el transporte desde nuestro hotel / Air B&B?

¡Absolutamente! ¡El transporte está incluido en ambos sentidos siempre que se encuentre dentro del área entre de Punta Zicatela a Bacocho!

7. ¿Qué pasa si estamos fuera de Puerto Escondido?

Podemos recogerlo, pero se cobrará una tarifa de transporte adicional según su ubicación.

8. ¿Dónde se encuentra?

Actualmente somos una empresa en línea.

9. ¿Qué debo traer?

Entraremos en más detalles para cada tour, pero siempre recomendamos traer protector solar si es un tour de un día y repelente para los tours nocturnos. ¡Intente comprar productos biodegradables si es posible! ¡Siempre podemos marcar la diferencia!

10. ¿Se permiten mascotas en alguno de los tours?

No, no están permitidos a menos que sea un tour privado. Esto es para evitar reacciones alérgicas de otros clientes.

11. ¿Qué acciones realizan como empresa de Tours sustentables?

Ofrecemos clases de inglés gratuitas a los lugareños y realizamos actividades de divulgación comunitaria cuando es posible. Esperamos algún día dedicar un sector de la organización a programas comunitarios. Actualmente estamos en el proceso de iniciar un programa de reforestación. También cumplimos con las pautas locales y respetamos la naturaleza y la comunidad local en los lugares que visitamos en nuestros recorridos.

12. En época de lluvias, ¿tiene impermeables o paraguas para prestar?

Sí, tenemos impermeables.